Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Café Ariporo (en adelante, "nosotros" o "la empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web cafeariporo.com. Puedes contactarnos en hola@cafeariporo.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando realizas un pedido o te contactas con nosotros:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega (calle, ciudad, departamento)
• Historial de pedidos
• Datos de navegación (cookies técnicas de sesión)

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Enviarte notificaciones de estado del pedido
• Atender solicitudes de soporte o B2B
• Mejorar nuestros productos y servicios

No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Estados Unidos (AWS). Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado TLS, contraseñas hasheadas con bcrypt, acceso restringido) para proteger tu información contra accesos no autorizados.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos que hemos recopilado sobre ti. Para ejercer estos derechos escríbenos a hola@cafeariporo.com.

6. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión de carrito, autenticación). No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en hola@cafeariporo.com o por WhatsApp al +57 321 906 5930.