Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al acceder y realizar una compra en cafeariporo.com aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

2. Productos y precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio vigente al momento de confirmar el pedido es el que aplica.

Las imágenes de productos son ilustrativas. El aspecto final del empaque puede variar ligeramente según el lote de producción.

3. Proceso de compra

1. Selecciona los productos y agrégalos al carrito.
2. Completa el formulario de checkout con tus datos de envío.
3. Confirma el pedido — recibirás un número de orden.
4. El pago se coordina directamente por WhatsApp: te enviaremos los datos bancarios para transferencia o las instrucciones de pago.
5. Tu pedido se prepara una vez confirmado el pago. El tostado y despacho se realizan en un plazo de 1–2 días hábiles.

4. Envíos

Hacemos envíos a todo el territorio colombiano a través de empresas de mensajería especializadas. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad de destino y la carga del transportador. Café Ariporo no se hace responsable por demoras ocasionadas por la transportadora o eventos de fuerza mayor.

El envío es gratis en pedidos superiores a $150.000 COP (antes de descuentos). Para pedidos menores aplican tarifas según método de envío seleccionado.

5. Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones únicamente en caso de producto defectuoso o error en el pedido. El cliente debe reportar el inconveniente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del paquete, enviando fotos del producto y el empaque a hola@cafeariporo.com.

No aceptamos devoluciones de productos abiertos o que hayan sido usados, ni por cambio de opinión una vez despachado el pedido.

6. Cupones y descuentos

Los cupones de descuento son válidos únicamente durante el período indicado y no son acumulables entre sí. Café Ariporo se reserva el derecho de anular cupones usados de forma fraudulenta.

7. Limitación de responsabilidad

Café Ariporo no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o cualquier otro perjuicio derivado del uso (o imposibilidad de uso) del sitio web o de los productos adquiridos, más allá del valor pagado por el pedido en cuestión.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Yopal, Casanare.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a hola@cafeariporo.com o por WhatsApp al +57 321 906 5930.